Apie kilusį gaisrą Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 pranešimas buvo 18.22 val.

Į įvykio vietą išsiųstos Tauragės apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Jurbarko priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai.