Kalbos – ne gandai

Taikos prospekte esančio šimto butų name – šventinių nuotaikų visiškai neprimenantis šurmulys. Priešingai – gyventojai mano susidūrę su kone kriminaliniais metodais veikiančio administratoriaus veiksmais.

Gyventojai išgirdo kalbas, neva buvo renkami daugiabučio gyventojų parašai ir įvyko name esančių būtų savininkų susirinkimas, kuriame dauguma balsavo, kad būtų pakeistas daugiabučio administratorius. Naujuoju administratoriumi neva tapo įmonė „Civinity Namai Klaipėda“.

Norėdami išsklaidyti abejones, gyventojai pasidomėjo valstybės įmonėje Registrų centras esančia informacija.

„Negalėjome tuo patikėti, kol nepamatėme savo akimis. Paaiškėjo, jog kalbos – ne gandai. Registrų centre buvo užregistruotas naujas daugiabučio administratorius – „Civinity Namai Klaipėda“, – pasakojo namo gyventojas Aurimas (tikras šio asmens vardas ir pavardė redakcijai žinomi).

Pasak jo, paaiškėjus netikėtam faktui, netrukus atsiskleidė dar keistesnių akibrokštų.

„Pasidarė įdomu, kaip tas susirinkimas vyko, kiek žmonių pasirašė, kad būtų pakeistas administratorius, nes aš apie tai visiškai nieko negirdėjau. Apie jokį namo gyventojų susirinkimą nebuvau informuotas, nemačiau jokių apie susirinkimą pranešančių skelbimų. Ir ne tik aš, manau, daugelis. Juk susirinkimų rengimo procedūros yra reglamentuotos ir jų, kaip visi supranta, būtina laikytis“, – kalbėjo pašnekovas.

Protokolas nustebino

Nerimą keliančių klausimų apnikti gyventojai Registrų centre už-sisakė susirinkimo protokolą. Jį gavę patyrė dar vieną akibrokštą: anot protokolo, lapkričio 29 dieną vykusiame susirinkime dalyvavo ir balsavo visų name esančių šimto butų savininkai: kad namo administratoriumi taptų „Civinity Namai Klaipėda“ balsavo 56, susilaikė – 44 susirinkimo dalyviai.

„Aš, kaip name esančio buto savininkas, tame susirinkime nedalyvavau. Visiškai nesuprantama, kokiu būdu, kokiu pagrindu buvau įskaičiuotas kaip susirinkimo dalyvis. Išeitų, kad buvau įtrauktas kaip susilaikęs asmuo. Tai panašu į dokumento klastojimą“, – stebėjosi Aurimas.

Visiškai nesuprantama, kokiu būdu, kokiu pagrindu buvau įskaičiuotas kaip susirinkimo dalyvis.

Anot jo, netrukus paaiškėjo, jog kaip susilaikę galimai buvo įvardinti visi susirinkime nedalyvavę būtų savininkai.

„Ėjau nuo buto prie buto, šnekėjausi su kaimynais ir bandžiau iš-siaiškinti, kokiu būdu buvo surinkti tie protokole esantys 56 parašai“, – pasakojo pašnekovas.

Jo tvirtinimu, iš Registrų centro gautame protokole akis bado abejotino patikimumo lapai su parašais – lapuose nėra preambulės, nurodančios už ką būtent yra pasirašyta.

„Taip galima pasirašyti ir už kačiukų prieglaudos steigimą, ir už ką tik nori. Surinkęs parašus, paskui ant to lapo gali užrašyti bet ką.

Be to, visiškai nesuprantama, kaip tokio skylėto protokolo pagrindu Registrų centras užregistravo to keisto susirinkimo nutarimą, kad daugiabučio administratoriumi taptų „Civinity Namai Klaipėda“, – stebėjosi buto savininkas.

Jis tvirtino įsitikinęs, kad iš tiesų buvo ne susirinkimas, bet tiesiog parašų rinkimas vaikštant į butus.

„Tai yra du skirtingi dalykai – ar eini per butus ir renki parašus, ar darai viešą susirinkimą, kur gyventojai gali diskutuoti, išsakyti savo požiūrį, užduoti klausimus pretenduojantiems administratoriams, palyginti kainas ir panašiai. Netikėjome, kad galima taip manipuliuoti ir pasiekti rezultatą?“ – stebėjosi buto savininkas.

Sulaukė pažadų

Taikos pr. 49 namo gyventojai redakciją informavo, kad gruodžio 21 dieną „Civinity Namai Klaipėda“ surengė iš tiesų įvykusį, anot žmonių, realų daugiabučio gyventojų susirinkimą.

„Susirinkimo tikslas buvo „Civinity“ prisistatymas – jie pristatė vadybininką, norėjo išsirinkti įgaliotąjį asmenį. Čia vėl labai keista – kaip galėjo būti užregistruota ta sutartis, jei jie tik dabar renka įgaliotąjį atstovą. Susirinkime, be manęs, dar dalyvavo vienuolika butų savininkų. Bandė rinkti parašus. Pasirašė keturi. Kiti norėjo, kad liktų senas administratorius“, – pasakojo pašnekovas.

Anot Aurimo, pakalbėjęs su gyventojais, suprato, kad lapkričio 29 dienos susirinkimo protokole esantys parašai galėjo būti surinkti savitais būdais.

„Parašus dėl nežinia ko padėję gyventojai pasakojo, neva buvo žadama padidinti balkonus, padaryti taip, kad nereikėtų jokios renovacijos ir panašiai. Žodžiu, manau, ką norėjo girdėti, tas žmonėms ir buvo žadama“, – tvirtino Aurimas.

Panaikinti nepavyko

Siekdami panaikinti lapkričio 29 dieną abejotinomis aplinkybėmis surengto susirinkimo nutarimą dėl „Civinity Namai Klaipėda“ paskyrimo administratoriumi, daugiabučio gyventojai surinko 55 parašus, kuriais prašoma nutraukti jungtinės veiklos sutartį su „Civinity Namai Klaipėda“.

„Net neabejoju, kad parašų būtų dar daugiau, bet ne visus gyven-tojus namuose pavyko rasti. Visi pasirašė žinodami aiškų tikslą, kuris buvo suformuluotas parašų lapo viršuje“, – atkreipė dėmesį Aurimas.

Lapai su parašais ir prašymu nutraukti jungtinės veiklos sutartį su „Civinity namai Klaipėda“ buvo pateikti Registrų centrui, tačiau norimo tikslo gyventojams pasiekti nepavyko.

„Švariai teisiškai parengtas mūsų prašymas buvo atmestas, nes penki gyventojai suklydo rašydami savo gimimo metus. Šioje situacijoje labai įdomus darosi Registrų centro darbo pobūdis – akivaizdžiai abejotini „Civinity namai Klaipėda“ pateikti protokolai tampa pagrindu užregistruoti privačiai bendrovei „Civinity“ palankią sutartį, nekalbant jau apie jokių standartų neatitinkančius parašų lapus, kuriuose ne tik nenurodytas pasirašymo tikslas, bet nėra nei pasirašiusiųjų gimimo datų, nei butų numerių. O mūsų raštas užkliuvo ir buvo atmestas dėl kelių klaidingų skaičių. Tai visiškai nesuprantama. Kyla klausimas – kodėl jie priima beveik tuščią lapą, o mūsų nagrinėja iki smulkmenų“, – dalijosi abejonėmis Aurimas.

Anot jo, nusivylę ir nežinioje atsidūrę gyventojai dėl mįslių keliančios situacijos planuoja kreiptis į prokuratūrą.

Ž. Gedvilo/BNS nuotr.

Tikino visus gerbiantys

Anot „Civinity Namai Klaipėda“ direktoriaus Artūro Kavaliausko, daugiabučio namo patalpų savininkai ar naudotojai turi visas galimybes tartis dėl labai daug skirtingų dalykų susijusių su jų gyvenamuoju namu.

„Gyventojų norą spręsti aktualius klausimus mes palaikome ir gerbiame jų priimtus sprendimus“, – tvirtino jos, patikinęs, jog

norą keisti administratorių išreiškė patys daugiabučio namo gyventojai.

„Tai tie gyventojai, kurie pritarė administratoriaus keitimui – pasirašė protokole“, – nurodė A. Kavaliauskas.

Tačiau Civinty Namai Klaipėda“ atstovas taip ir nepaaiškino prieštaringų ir nemalonių įtarimų gyventojams sukėlusių susirinkimo aplinkybių.

Situaciją Taikos pr. 49 daugiabutyje pakomentavusi Klaipėdos miesto savivaldybės Statinių administravimo skyriaus vedėja Diana Gerasimovienė pabrėžė, kad gyventojams abejonių sukėlusiame protokole bendrovė „Civinity namai Klaipėda“ nėra minima.

„Pateiktas Taikos pr.49 namo susirinkimo protokolas sudarytas ir pasirašytas susirinkimo pirmininko ir sekretoriaus, kurie ir yra atsakingi už protokole nurodytų duomenų teisingumą. Tiek protokole, tiek susirinkimo dalyvių sąraše nėra nurodyta, kad susirinkime dalyvauja įmonė „Civinity namai Klaipėda“. Taikos pr. 49 namo patalpų savininkai turi teisę nuspręsti, kokia forma jiems priimtina dėl namo bendrojo naudojimo objektų valdymo ir priežiūros. Jei namo gyventojams kyla abejonių dėl paminėto protokolo klastojimo, jie turėtų kreiptis į teisėsaugos organus ar jį apskųsti Civilinio kodekso 2.82 straipsnyje nustatyta tvarka. Jeigu žurnalisto pašnekovai turi kokių nors įrodymų apie neteisėtus įmonės „Civinity namai Klaipėda“ ar kitų asmenų veiksmus ar priemones, manome, jog turėtų apie tai pranešti teisėsaugos pareigūnams“, – rašoma redakcijai atsiųstame Klaipėdos miesto savivaldybės Statinių administravimo skyriaus vedėjos paaiškinime.

Nerado nieko įtartina

Pasak redakcijai komentarus atsiuntusio Registrų centro atstovo Mindaugo Samkaus, įregistruojant juridinį faktą dėl sudarytos veiklos sutarties ir administravimo buvo įvertinti kartu su prašymu pateikti dokumentai (jungtinės veiklos sutartis, daugiabučio namo butų savininkų susirinkimo protokolas ir sutartis) ir nagrinėjant prašymą, Registrų centro atstovo teigimu, nebuvo rasta aplinkybių, kurių pagrindu būtų galima atsisakyti įregistruoti prašomus juridinius faktus.

„Vėliau išregistruoti juridinį faktą atsisakyta nustačius, kad pateikto susitarimo nepasirašė daugiabučio namo butų savininkų dauguma – pateiktame dokumente buvo įrašytos klaidingos kelių butų savininkų gimimo datos, susitarimą pasirašė asmenys, kurie nėra nurodytų butų savininkai ir neturi teisės pasirašyti. Atkreiptinas dėmesys, kad abiem atvejais pateikti prašymai buvo priimti. Sudarydami jungtinės veiklos sutartys gyventojai patys nusprendžia, kokiu būdu ją sudaryti ir kokius duomenis joje nurodyti: ar patalpų savininkams pasirašyti po tekstu, ar sudaryti atskirą savininkų sąrašą. Bet kuriuo atveju pateikiamuose dokumentuose asmens gimimo datos neprivalo būti nurodytos. Taigi, pirmojo prašymo atveju dokumentuose asmenų gimimo datos nebuvo nurodytos ir nesant aplinkybių, kurių pagrindu būtų galima atsisakyti prašymą priimti, jis buvo priimtas. Antrojo prašymo atveju pateiktuose dokumentuose buvo rastos klaidos (klaidingi gimimo metai, pavardės, butų savininkai, nepateikta sutarties nutraukimo sutartis), buvo priimtas sprendimas atsisakyti išregistruoti prašomus juridinius faktus“, – dėstė Registrų centro atstovas.

Jautėsi priblokšti

Klaipėdoje, Baltijos gatvėje, esančio daugiabučio butų savininkai sukvietė susirinkimą, kuriame planavo aptarti galimybę pasirinkti naują namo administratorių.

Gyventojai tvirtino buvę priblokšti, kai Klaipėdos savivaldybės tarnautoja daugiabučio administratoriumi siūlė išrinkti abejonių keliančią bendrovę.

Pati valdininkė nemano padariusi ką nors smerktina.

Susirinkime plykstelėjo emocijos, kurios, kaip tikino pašnekovai, silpnesniems susirinkimo dalyviams sutrikdė nervinę pusiausvyrą.

"Mano mama rimtai išsigando – bijo susitikti mūsų name gyvenančią savivaldybės tarnautoją. Mama sako: kodėl tu, vaikeli, sukonfliktavai su ja, dabar butą iš mūsų atims", – apie netikėtas konflikto pasekmes pasakojo vienas daugiabučio gyventojas (vardas ir pavardė redakcijai žinomi – A.D.).

Anot jo, buto niekas neatims, tačiau valdininkės iniciatyvos dėl pastato administratoriaus pasirinkimo sukėlė rimtų abejonių, mat Janina Vaulinienė Klaipėdos miesto savivaldybėje dirba Statinių administravimo skyriaus vyriausiąja specialiste.

Įtaria protegavimu

"Visi name žino, kur ji dirba ir kad jos tarnyba susijusi su pastatų administravimu. Susirinkimo metu buvo akivaizdu, esą ji jaučiasi turinti aukštesnę galią už paprastus kaimynus. Labai keista buvo girdėti, kaip Pastatų administravimo skyriaus tarnautoja, kaip mums pasirodė, proteguoja ne itin gerai pagarsėjusią bendrovę "Bonus Admin". Prieš kelerius metus žiniasklaidoje plačiai nuskambėjo skandalingos istorijos, susijusios su šios bendrovės akcininku. Pasirinkti šią bendrovę administratore savivaldybės tarnautoja siūlė, sakyčiau, agresyviai, nemandagiai, demonstruodama nesiskaitymą su mumis", – apie nuostabą sukėlusį susirinkimą nuomonę dėstė daugiabučio gyventojas.

Pašnekovas tvirtino neva iš tarnautojos išgirdęs net keiksmažodžių.

"Ji kartojo, kad dabartinis daugiabučio administratorius yra blogas, gauna daug neigiamų vertinimų, nekreipia dėmesio į gyventojų pageidavimus ir taip toliau. Ji sakė, kad mažiausiai skundų yra dėl "Bonus Admin" veiklos. Bet mes to nežinome, mes tik žinome, kad "Bonus Admin" akcininkas yra tikrai ne itin geros reputacijos. Aš pasakiau, kad jūs, dirbdama savivaldybėje ir proteguodama įmonę, galbūt painiojate interesus, veliatės į interesų konfliktą, tada ji iš susirinkimo išėjo. Prieš tai buvo įžeidinėjimas, arogancija, nesiskaitymas ir brukimas agresyvia forma to "Bonus Admin". Kai bandžiau prieštarauti, buvau užčiauptas. Man buvo pasakyta: eik tu š…, idiote, tu nieko nesupranti", – tikino pašnekovas.

Duomenys – tarnybiniai?

Žmogus informavo, kad susirinkime dalyvavo per 30 namo gyventojų. Iš viso pastate yra 72 butai. Anot pašnekovo, toks elgesys nemaloniai nuteikė didžiąją dalį susirinkimo dalyvių.

"Ji turėjo kelias kaimynes, kurios ją palaikė, o visi kiti, mano pastebėjimu, jautėsi pasimetę, sutrikdyti, nesuprantantys, kodėl turi rinktis vieną, kodėl negalima organizuoti balsavimo. Manau, susidūrėme su agresyviu protegavimu. Nesakau, kad dabartinis administratorius yra  idealus, bet kodėl brukama viena bendrovė? Su dabartiniu administratoriumi pasitaikė komunikavimo nesklandumų. Bet pandemijos metu, kai buvo gerokai apribotas bendravimas su vadybininkais, tai atrodė suprantama. Dabar vadybininkus grąžino, vėl galima jiems pasiskambinti, galima susitikti pokalbio. Esminių problemų, mano požiūriu, nėra", – svarstė klaipėdietis.

Susirinkimo dalyvis atkreipė dėmesį, kad J.Vaulinienė, aiškindama "Bonus Admin" pasirinkimo privalumus, minėjusi savivaldybėje turimus kažkokius duomenis apie gerų ir blogų įvertinimų sulaukusias bendroves.

Tai, pašnekovo tvirtinimu, gali būti tarnybinių duomenų panaudojimas siekiant tikslų, galbūt turinčių asmeninio suinteresuotumo požymių. Tai, anot jo, gal būtų net panašu į nusižengimą tarnybinei etikai.

Konflikto nemato

"Žurnalistai bendrauja su leidimu per viešuosius ryšius, nieko neatsakinėsiu nesuderinusi", – išgirdusi, kad skambina žurnalistas, teigė J.Vaulinienė.

Valdininkės nusistatymas nekalbėti pasikeitė, sužinojus, jog ketinama kalbėtis dėl daugiabučio, kuriame ji pati gyvena, problemų.

– Gyventojai nustebo dėl jūsų aktyvių pastangų iškelti vieną bendrovę, siekiant, kad būtent ji administruotų daugiabutį.

– Aš esu buto savininkė. Ar aš kaip buto savininkė negaliu rodyti asmeninės iniciatyvos?

– Ar neįžvelgiate galimo viešųjų ir privačių interesų konflikto – juk esate ne tik daugiabučio administratoriumi susirūpinusi namo gyventoja, bet ir savivaldybės Statinių administravimo skyriaus vyriausioji specialistė.

– Aš atstovauju sau, ir kiekvienas savininkas turi teisę išreikšti savo valią savo turto atžvilgiu, ar ne? Per susirinkimą kiekvienas turi teisę reikšti savo poziciją. Buvo susirinkimas, ir aš išreiškiau savo nuomonę. Ar tai yra draudžiama? Susirinkimas tam ir šaukiamas, kad jo metu kiekvienas galėtų išreikšti savo nuomonę, joks įstatymas to nedraudžia…

– Pasak susirinkimo dalyvių, iškeldama siūlomos bendrovės privalumus, rėmėtės tik jums, kaip valdininkei, prieinamais duomenimis apie teigiamus ir neigiamus daugiabučius administruojančių bendrovių vertinimus. Ar tai nėra piktnaudžiavimas tarnybine padėtimi?

– Tie duomenys yra vieši. Patikrinimai yra viešinami, visi duomenys, grafikai yra savivaldybės puslapyje. Tai nėra kažkokia neprieinama informacija. Galiu atsiųsti nuorodą. Ten yra patikrinimų skaičius, tai yra vieši duomenys, kiekvienas juos gali pasižiūrėti ir įvertinti. Nė vieno duomens, kuris yra ne viešas, nebuvo naudojama. Patikėkite, aš įstatymus gerai žinau, esu teisininkė ir nedaryčiau to, jei grėstų kažkoks konfliktas. Šiuo atveju aš atstovauju sau, išreiškiu savo valią. Nevaikštau po butus ir nekalbu, kai nėra susirinkimo. O susirinkimo metu net turiu pareigą išreikšti savo valią.

Pavadino gandais

Valdininkė neigė daugiabučio gyventojų tvirtinimus, esą teikdama savo pasiūlymą peržengė korektiškumo ribas – pasisvaidė keiksmažodžiais.

"Aš ten buvau tik dešimt ar penkias minutes, grįždama su šunimi iš pasivaikščiojimo. Ten be manęs yra aktyvių žmonių, pritariančių "Bonus Admin ir Co" pasirinkimui, ir aš tikrai neįžvelgiu interesų konflikto. Dėl necenzūrinių žodžių jūs turbūt juokaujate? Esu kultūringas žmogus ir nevartoju necenzūrinių žodžių", – patikino J.Vaulinienė.

Paprašyta paaiškinti, kodėl mananti, kad reikia keisti daugiabučio administratorių, pašnekovė sakė: "Čia ne aš susirūpinau keisti administratorių. Viskas prasidėjo, kai buvo atlikta renovacija, kai buvo įstiklinti balkonai… Dideli mokesčiai, palyginus su kitais namais. Yra iniciatyvinė grupė, kuri jau seniai pradėjo kelti klausimą dėl administratoriaus keitimo. Aš toje grupėje beveik nedalyvauju, nekabinu skelbimų, tik paskaitau apie grupės veiklą feisbuko paskyroje."

Pasiteiravus, kodėl administruoti daugiabutį siūlo prieš keletą metų skandalingai pagarsėjusią bendrovę, J.Vaulinienė sakė, kad jos siūlomai bendrovei "Bonus Admin ir Co" vadovauja kitas asmuo, o ne skandalų centre prieš keletą metų minėtas akcininkas.

"Nieko apie jį nežinau, nesidomiu jokiais gandais. Noriu, kad akcentuotumėte, jog atstovauju savo butui ir nesu jokioje iniciatyvinėje grupėje", – pabrėžė J.Vaulinienė.

Kilo abejonių

Nevyriausybinės, ne pelno siekiančios organizacijos Lietuvos respublikinių būsto valdymo ir priežiūros rūmų (Lietuvos būsto rūmai) prezidento pareigas laikinai einantis Rolandas Klimavičius svarstė, kad valdininkės elgesys susirinkime gali kelti abejonių dėl jos intencijų skaidrumo.

"Jei, kaip sako kai kurie susirinkimo dalyviai, ji protegavo ir rekomendavo, tai jos subjektyvumas yra jaučiamas. Taip neturėtų būti, bet aš negaliu spręsti, ar tai šiurkštus interesų pažeidimas. Situacija kelia abejonių. Jei siūlė vieną firmą, gal tada kažkoks interesas ir kyšo. Manau, neturėtų taip valdininkai elgtis, nors ir yra butų savininkai", – svarstė R.Klimavičius.

Jis suabejojo, ar gyventojams gali būti prieinama informacija apie teigiamus ir neigiamus daugiabučius administruojančių bendrovių vertinimus.

"Labai abejoju, ar tai yra prieinama viešai – niekaip nesužinosi, kas kiek skundų yra gavęs. Manau, pagudravo", – suabejojo R.Klimavičius.

J.Vaulinienė atsiuntė redakcijai nuorodą, kuri padeda surasti jos minėtą savivaldybėje turimą informaciją apie daugiabučius administruojančių bendrovių vertinimą. Tas vertinimas yra pdf formatu pateikiamame dokumente, pavadintame "Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos paskirtų daugiabučių namų administratorių valdymo organų priežiūros ir kontrolės metinė veiklos ataskaita".

Priėjimas prie tos ataskaitos tikrai nėra labai lakoniškas, tačiau specialiai besidomintiems jos ieškant neturėtų kilti rimtų problemų.

Neskuba vertinti

Viešųjų ir privačių interesų derinimo valstybinėje tarnyboje niuansus nagrinėjančios Vyriausiosios tarnybinės etikos komisijos atstovė Eglė Ivanauskaitė pabrėžė: norint įvertinti valdininkės elgesį susirinkimo metu, reikia išsamaus nagrinėjimo.

"Nežinant detalių, neįmanoma pasakyti, kaip tokią situaciją vertinti. Komisija turėtų išnagrinėti visas detales ir pasakyti, ar čia yra galimas pažeidimas ar ne", – svarstė E.Ivanauskaitė.

Ji pabrėžė, jog valdininkų veiksmai vertinami remiantis Viešųjų ir privačių interesų derinimo valstybinėje tarnyboje įstatymo nuostatomis.

"Pavyzdžiui, yra reikalavimas vengti viešųjų ir privačių interesų konflikto galimybės, yra reikalavimas nesinaudoti tarnybine padėtimi, yra reikalavimas nesinaudoti tarnybine informacija netarnybinėms reikmėms. Jei gyventojams kyla abejonių, jie turėtų kreiptis į mūsų tarnybą. Komisija turi galimybę įvertinti, jei kažkokia informacija yra paskelbta spaudoje, ir spręsti, ar mato pagrindą pradėti tyrimą", – pabrėžė specialistė.

Siekė bankrutuoti

Prieš keletą metų respublikinėje žiniasklaidoje buvo paskelbta publikacijų apie skandalingą Klaipėdoje registruotos bendrovės "Bonus Admin" veiklą.

Bendrovei vadovavęs klaipėdietis verslininkas Gvidas Skirutis sukėlė skandalą Baltarusijoje. Į šalies kaimynės prokuratūrą kreipėsi būrys darbuotojų, tvirtinančių, kad lietuvių kompanija jiems nesumoka algų. Pats verslininkas aiškino, kad tai užsakovai neatsiskaito su įmone, ir žadėjo užglaistyti konfliktą.

Pareiškimus prokuratūrai įteikę apie dvidešimt baltarusių įpykę veržėsi į įmonės "Bonus Admin" biurą Minske, tikėdamiesi, kad lietuviai verslininkai bent jiems paaiškins, kas vyksta. Darbuotojus lydėjo žurnalistai. Visą istoriją lietuviškos įmonės nusamdyti baltarusiai išklojo Baltarusijos portalui "Ježednevnik". Publikacijoje aiškinama, kad lietuviai verslininkai paliko Minske įsikūrusio vandens parko "Lebiažyj" aptarnaujantį personalą nežinioje, nesumokėdami jiems teisėto atlygio. Vyrai piktinosi, kad ne tik negauna algų, bet net negali ieškoti kito darbo, nes samdyta įmonės direktoriaus pavaduotoja neatrakina seifo su jų darbo knygutėmis.

Netrukus po šio skandalo buvo skelbta, jog klaipėdietis verslininkas G.Skirutis prašė Klaipėdos apylinkės teismo iškelti jam ir žmonai asmens bankroto bylas, bet sulaukė neigiamo verdikto.

Atsižvelgia į patirtį ir operatyvumą

Nauji „Mano BŪSTO“ klientai dažnai šį daugiabučių administratorių pasirenka dėl jo ilgametės, jau 22 metus siekiančios patirties. Tai patvirtina ir Vilniuje esančio Grigalaukio kvartalo atstovas Giedrius, kurio gyvenamojo namo administratorius keitėsi nuo šių metų pradžios.

„Ši įmonė per ilgus veiklos metus parodė, kaip reikėtų tinkamai rūpintis būstu. Ne veltui ji yra rinkos lyderė. Tad, prieš pasirinkdami namo administratorių, atsižvelgėme į šiuos aspektus. Taip pat peržiūrėjome, ką siūlo kitos įmonės, tačiau nė viena „Mano BŪSTUI“ neprilygo“, – teigia pašnekovas.

Juk išties patogu daugelį būsto priežiūros klausimų tvarkyti per „eBŪSTO“ klientų erdvę. Tai taupo ne tik laiką, bet ir pinigus.

Panašiai kalba ir Šiauliuose gyvenanti Daiva, kurios gyvenamojo namo priežiūros „Mano BŪSTAS“ taip pat ėmėsi prasidėjus kalendoriniams 2021 m. Šiuo administratoriumi šiaulietė susidomėjo ne tik dėl jo rinkoje užimamos padėties, bet ir gavusi draugų rekomendacijų dėl greitai ir kokybiškai atliekamų darbų.

Vertina dėmesį

Kita svarbi priežastis, nulėmusi tiek Giedriaus, tiek Daivos bei jų kaimynų pasirinkimą, – kokybiškas klientų aptarnavimas. Mat į visus pranešimus ir prašymus reaguojama operatyviai bei profesionaliai, įmonės specialistai susisiekia klientams patogiu metu, o esant poreikiui, ir po darbo valandų.

„Labai gerą įspūdį paliko jau pirmasis susitikimas su įmonės atstovu – jis gyventojams aiškiai papasakojo apie įmonę, jos vertybes, atliekamus darbus ir atsakė į mums rūpimus klausimus. Ne išimtis ir bendravimas telefonu – su specialistais paprasta susisiekti, jie bando kaip įmanoma geriau išspręsti kilusias problemas. Esant sudėtingesniam klausimui, sulaukiau ir vieno iš vietinio padalinio vadovų skambučio“, – teigia šiaulietė.

Komunikacijos efektyvumą įmonė pagerino pritaikiusi vadinamąjį vieno langelio principą – kliento klausimas apdorojamas sistemoje ir siunčiamas tiesiai kompetentingam specialistui. Automatizavimas padėjo nuo dviejų iki pusės minutės sumažinti laukimo laikotarpį. Daiva mini, kad patogumo suteikia ir skaitmeninės priemonės – užklausas specialistams taip pat galima siųsti internetu per savitarnos platformą „eBūstas“ ar mobiliąją programėlę.

Patogios skaitmeninės priemonės

Inovacijas įvertina ir Giedrius. „Įmonės klientams teikiamas platus skaitmeninių priemonių arsenalas taip pat prisidėjo prie mūsų pasirinkimo. Šios priemonės itin aktualios šiais laikais, kai skaitmeninės technologijos lydi faktiškai bet kuriame žingsnyje. Juk išties patogu daugelį būsto priežiūros klausimų tvarkyti per „eBŪSTO“ klientų erdvę. Tai taupo ne tik laiką, bet ir pinigus“, – įsitikinęs vilnietis.

Naudojantis šia platforma vartotojai taip pat gali dalyvauti apklausose, matyti visą daugiabučio remonto ar, kitaip sakant, namo istoriją, gauti detalias sąskaitas už atliktus darbus, matyti, kiek lėšų yra kaupiamajame fonde, nemokamai apmokėti sąskaitas.

Klientų ratas plečiasi

„Mano BŪSTO“ direktorius Mindaugas Genys sako, kad augantis klientų ratas rodo besikeičiantį požiūrį į namų administravimą ir teikiamų paslaugų kokybę visoje šalyje. Jo teigimu, tai, kad daugiabučių namų klientai ieško kokybiškų paslaugų, geriausiai iliustruoja skaičiai. Per pastaruosius metus „Mano BŪSTO“ paslaugomis pradėjo naudotis dar 70 daugiabučių namų visoje Lietuvoje, kurių bendras plotas – daugiau nei 130 tūkst. kv. m. Iš viso įmonės paslaugomis naudojasi apie 200 tūkst. klientų visoje Lietuvoje.

„Pamatėme, kad vidutinis vartotojas keičiasi, jam vis svarbiau tampa skaidrumas, patogumas, jis nori naujovių ir visas paslaugas pasiekti kad ir savo kompiuteryje. Suprasdami tai, iš pagrindų pakeitėme veiklos modelį, skaitmenizavome paslaugas – dabar pakanka mobiliuoju telefonu nufotografuoti gedimą ir apie tai elektroniniu būdu informuoti namo administratorių. Dėl laiku priimtų sprendimų dabar matome augimą, nes pasikeitęs vartotojas įvertina šiuos novatoriškus sprendimus, kurių kitos namus administruojančios įmonės tiesiog neturi“, – teigia „Mano BŪSTO“ direktorius M.Genys.

Pasitaiko situacijų, kai patys butų savininkai ne visada susitaria kaip turėtų atrodyti bendras jų turtas. Suvokimas, kas yra gerai administruojamas namas ir kas turi juo rūpintis, gali būti labai skirtingas. Vieniems užtenka minimalios priežiūros, o kitiems norisi jos daugiau. Tačiau norint išlaikyti tvarką daugiabučiame name, svarbu suprasti, kokį administratorių verta rinktis.

Daugumai daugiabučių gyventojų būsto administravimo paslaugų žema kaina vis dar yra pagrindinis prioritetas, todėl išgirdę apie galimybę mokėti už daugiabučio administravimo ir techninės priežiūros paslaugas mažiau, gyventojai sutinka pakeisti namo administratorių nesidomėdami, kas yra naujasis administratorius ir kokias paslaugas ir kokia apimti jas gaus.

Iš pradžių namo gyventojai lengviau atsikvėpia, kad sumažės teikiamų paslaugų kaina ir jiems nereikės mokėti mokesčių bendroms namo reikmėms ar planuojamam remontui, tačiau rimtos avarijos metu paaiškėja, kad pasirinktas namo administratorius lėšas paskirstė pagal kitus prioritetus, o remontui nėra pinigų. Tuomet išaiškėja, kad naujasis namo administratorius yra maža arba vieno asmens įmonė, neturinti nei išteklių (nuosavo kapitalo, darbuotojų ar reikiamos technikos), nei žinių padedančių išvengti nelaimingų atsitikimų.

Jeigu pastatus administruojanti įmonė nori valdyti didelius daugiabučius namus, ji turi būti finansiškai patikima. Todėl gyventojai turi pasidomėti bent jau įmonės įstatinio kapitalo dydžiu, viešai prieinamose duomenų bazėse. Tai garantuotų, kad administratorius turi pakankamai lėšų atlikti visas pareigas – apmokėjimą už kasdienius techninius darbus, avarinį ir įprastą remontą ir kt. Priešingu atveju namai ir toliau liks neprižiūrėti ir sumažės jų vertė.

Kitas svarbus akcentas, naujojo administratoriaus gebėjimas saugoti gyventojų sukauptas lėšas. Juk daugiabutį administruojančiai įmonei yra patikimas ne tik gyventojų nekilnojamas turtas – pastatas ir jo priežiūra, bet ir gyventojų už jo priežiūrą kas mėnesį kaupiamos lėšos. Pinigai turi būti naudojami numatytiems namo remonto darbams ar įvykusioms avarijos.

Nemažiau svarbus akcentas, informacija apie įmonės istoriją. Patartina rinktis administratorių, kuris turi sukaupęs patirtį pastatų administravimo ir priežiūros srityje. Gyventojai taip pat turėtų atkreipti dėmesį į įmonės darbuotojų skaičių. Turbūt sunku įsivaizduoti, kad įmonė, kurioje dirba keletas darbuotojų pajėgs aptarnauti didelius daugiabučius namus ir turės pakankamai kompetencijos juos prižiūrėti. Kokybiškai paslaugas teikianti įmonė privalo užtikrinti paslaugų teikimą 24 valandas per parą. Todėl svarbu, kad administratorius turėtų avarinę tarnybą, kuri suteiks pagalbą tada kada jos prireiks gyventojams.

Gyventojai, kurie renkasi namo administratorių turi įsitinkinti, ar jų namui bus priskirtas vadybininkas, kuris žinos visą namo istoriją ir rūpinsis daugiabučio namo priežiūra. Be to ar įmonė turi klientų aptarnavimo centrą, kuris atsakytų į klientų keliamus klausimus jiems patogiu būdu.

Taip pat rekomenduojama išsiaiškinti ar administratorius yra apsidraudęs civilinės atsakomybės draudimu skirtu verslui. Juk įmonė vykdydama veiklą, eksploatuodama patalpas, pastatus ar savo teritoriją, pagal LR įstatymus yra atsakinga už padarytą žalą turtui, gyvybei ar sveikatai tretiesiems asmenims.

Daugiabučių namų gyventojai, sudarydami sutartį su bet kuriuo namo administratoriumi, turėtų būti tikri, kad gaus kokybiškas paslaugas, kurias suteiks skirtingų sričių specialistai. Taip pat, kad naujasis administratorius turės kompetencijos renovacijos ar bet kokio kito kapitalinio remonto klausimais.

Savo ruožtu butų savininkai, kurie svarsto galimybę pakeisti ar išsirinkti naują administratorių, turėtų nesigėdyti ir užduoti potencialiam naujam administratoriui klausimus apie jo numatomus veiksmus konkrečiose situacijose. Pavyzdžiui, kas atsitiks, jei namo stogas susidėvės ir jame atsiras skylės? Ar santechnikai ir elektrikai bus prieinami avarinėse situacijose ir kaip greitai? Ar yra numatytų remonto, tobulinimo darbų, kaip už juos bus sumokėta? Jei administravimo mokestis yra labai mažas, turėtumėte sužinoti, kokie priežiūros darbai į jį įeina ir už kuriuos turėsite mokėti papildomai. Pavyzdžiui, kaip dažnai planuojamas laiptinių valymas? Kartą per mėnesį, kartą per savaitę ar kitaip?

Tokios informacijos išsiaiškinimas ypač svarbus asmenims gyvenantiems senuose namuose, nes labai dažnai seniems pastatams reikalingas ypač rimtas remontas ar renovacija, kuris būna atidedamas. Juk svarbu, kad namo administratorius sugebėtų profesionaliai išspręsti kilusias problemas. Todėl gyventojai, kurie planuoja keisti administratorių, turėtų atsakingai apsvarstyti administratorių kandidatūras ir išsirinkti patikimą partnerį, kuris tinkamai prižiūrės daugiabutį namą ir aplinką.

Aukso vidurys

Daugiabučių namų administratorių atrankos netrukus skaičiuos galutinius rezultatus. Kai kurios administravimo paslaugas teikiančios įmonės jau žino, kad iš esmės klientų skaičius nepakito. Gal tik kažkiek persiskirstė.

"Mano Būstas" administruoja per 1,5 mln. kv. m ploto daugiabučių. Kaune šią bendrovę galima vadinti paslaugos lydere. Didžioji dalis "Mano Būsto" grupės įmonių klientai išreiškė norą toliau tęsti bendradarbiavimą.

"Šioks toks persiskirstymas įvyko, tačiau klientų skaičius iš esmės nepakito. Labiau tai palietė Centro gyventojus. Kai kurie tiesiog pakeitė jų daugiabučių valdymo formą – ėmė veikti pagal jungtinės veiklos sutartis ir patys rūpinasi jų daugiabučiais", – pokyčius rinkoje analizavo "Mano Būsto" Kauno regiono vadovas Vytautas Junevičius.

Pasirinkusiuosius kitą daugiabučių valdymo formą, pakeitė nauji klientai, todėl bendrovės "Mano Būstas" teikiamų pastatų priežiūros paslaugomis besinaudojančių klientų skaičius beveik nepakito. V.Junevičius džiaugėsi, kad gyventojai parodė pasitikėjimą ir įvertino bendrovės ilgametę patirtį bei teikiamas paslaugas.

"Tikriausiai žmonės suprato, kad geriau rinktis profesionalus. Gyventojų pasirinkimas – mūsų darbo rodiklių įrodymas", – vertino "Mano Būstas" Kauno regiono vadovas. V.Junevičius įsitikinęs, kad nėra vieno faktoriaus, veikiančio gyventojų pasirinkimą. Lemia detalių visuma.

Administratoriai pastebi, kad gyventojams siūloma žema paslaugos kaina, toli gražu nėra pagrindinis faktorius. "Susideda visos dedamosios ir visas kompleksas kokybiškų paslaugų bei kainos santykis. Žema kaina negarantuoja kokybės, teikiamos paslaugos greitis nulemia didesnę finansinę išraišką. Pas mus yra paslaugų ir kainos vidurkis", – pranašumus pabrėžė Kauno regiono vadovas.

Išgirsti poreikiai

Baltijos prospekto daugiabutyje gyvenanti Jurgita kartu su kaimynais balsavo už tai, kad būtų pratęsta sutartis su "Šilainių būstu".

"Mes prie jų jau pripratę. Žinome, kad jei kils kokia bėda, jie reaguos, padės. Didelių problemų su administratoriumi neturime. Buvo kaimyno bute vamzdžiai trūkę. Paskambinome nurodytu bendruoju telefonu, iš karto atsiuntė avarinę tarnybą ir sutvarkė", – realią situaciją prisiminė Jurgita.

Daugiabučio gyventojai palankiai vertino "Šilainių būsto" lankstumą atsiskaitant už paslaugas. Jeigu sąskaita būna didesnė, galima sutarti ne vienu mokėjimu padengti išlaidas, o paskirstyti taip, kad gyventojams nebūtų labai skausminga.

"Siūlėsi mums čia visokie konkurentai, bet pasiskaitėme, ką apie juos rašo, ir likome prie savų. Bendrijos nenorime, nes neturime name tokio žmogaus, kuris gebėtų atlikti šį darbą", – bendrą gyventojų sprendimą išdėstė Jurgita.

Palankiai "Kauno centro būsto" darbą vertino Kęstučio gatvės daugiabučio namo gyventojas Darius. "Esame patenkinti administratoriaus darbu. Tarpininkauju gyventojams sprendžiant šilumos mazgo renovacijos darbus. Yra keli projektai, kur su "Centro būstu" bus atlikta šilumos mazgo rekonstrukcija. Butuose bus įrengti moduliai. Žmonės galės patys reguliuotis šilumą, bus modernizuotas šilumos punktas, sumažės išlaidos", – aiškino Darius.

Centro gyventojų rūpesčiai specifiniai – namai seni, nusidėvėję, tačiau gelbsti adekvatus administratorių požiūris. Kaunietis neslėpė patyręs bendravimo ypatumų ir su kitais pastatų priežiūros administratoriais. Mandagiai nutylėję prisiminimus, kaunietis tepasakė, kad patirties būta ne itin malonios.

Tikriausiai žmonės suprato, kad geriau rinktis profesionalus. Gyventojų pasirinkimas – mūsų darbo rodiklių įrodymas.

Pasitikėjimas įpareigoja

Daugiabučių priežiūros sektoriuje pastebima, kad renovuotų namų gyventojai mažiau skundžiasi administratoriais. Tai visiškai natūralu, nes sutvarkyta aplinka, sureguliuota šildymo sistema, laiku atliekamas įvairių sistemų remontas. Visi būna patenkinti, nes pasiektas rezultatas.

Prastesnės būklės daugiabutyje, tarkime, visų 60-ies butų gyventojų nuomonės gali būti skirtingos, nes jų name nėra geros gyvenimo kokybės. Vienas po kito rašomi skundai, o į namo gyventojų susirinkimą atėję apie dešimt gyventojų tik barasi ir dėl nieko nesutaria. Tačiau ar tuomet kaltas administratorius?

"Daugiabučių namų administratorių atrankos rezultatai aiškiai parodė, kad žmonės išmoko atskirti grūdus nuo pelų ir pasirinko tuos paslaugų teikėjus, kurie tęsi pažadus ir rūpinasi būsto priežiūra ne skambiais šūkiais, o realiais darbais. Mus džiugina gyventojų parodytas pasitikėjimas, tačiau kartu tai yra ir priminimas, kad žmonių pasitikėjimą būtina gerbti bei nenuvilti jų lūkesčių.

Būtent todėl nuolat tobuliname savo teikiamų paslaugų paketą ir siekiame teikti gyventojams tik pačias geriausias paslaugas, įsigilinant į kiekvieno kliento pageidavimus", – atrankos rezultatus vertino "Mano Būsto" daugiabučių namų administravimo departamento vadovas Mindaugas Genys.

Investicijos grąža

Siekdamas būti konkurencingas rinkoje "Mano Būstas" investavo į naujos įrangos įsigijimą. Šiai įmonių grupei priklausantys administratoriai užtikrina nepriekaištingą inžinerinės įrangos funkcionavimą, efektyvų energetinių resursų naudojimą, operatyvų reagavimą į skubius pranešimus 24 val. per parą ir mažesnes būsto priežiūros sąnaudas.

Ypač palankiai gyventojai atsiliepia apie "Mano Būsto" avarinę tarnybą. Pastaraisiais metais įmonė investavo į įrangą – atnaujino transporto parką, įsigijo specialios techninės įrangos, reikalingos sudėtingoms avarijoms šalinti nuotekų ir vandentiekio sistemose.

Avarinės tarnybos ekipažų turima įranga sukomplektuota taip, kad visi reikalingiausi įrankiai ir detalės būtų po ranka. Tokia standartizacija leidžia išvengti situacijų, kai užuot iškart pašalinus avariją tenka vykti pasiimti trūkstamų įrankių. Gyventojams garantuojamas greitesnis problemų sprendimas.

Kovo 11-osios gatvėje gyvenančiai Ilonai vos porą kartų teko kreiptis pagalbos dėl vamzdynų ir užsikimšusio nuotekų vamzdžio vonioje. "Ganėtinai greitai atvyko. Neprireikė laukti kelias dienas. Viską sutvarkė ir jau tą pačią dieną galėjau ramiai naudotis", – šyptelėjo mergina. Jos ir kitų namo gyventojų patirtis lėmė pastatų priežiūros administratoriumi ir toliau rinktis "Dainavo būstą".

Pastaruoju metu "Mano Būsto" įmonių grupė itin didelį dėmesį skiria išmaniųjų technologijų plėtrai ir siūlo gyventojams naudotis ne tik savitarnos portalais, bet ir išmaniąja programėle "e-Būstas", kuri leidžia ne tik sekti informaciją apie name vykstančius reikalus, akimirksniu apmokėti sąskaitas, bet ir išmaniuoju įrenginiu fiksuoti bei siųsti gedimus realiu laiku. To neturi nė vienas konkurentas.

Dirbame miestui

Daugelyje Europos šalių municipalinės savivaldybės įmonės yra nuo seno vertinamos ir joms patikima valdyti finansiškai jautrias miesto sritis. Jų pranašumas – pirmenybė ne pelno siekimui, bet viešajam interesui. Bendrovė Kauno butų ūkis – viena pirmųjų pastatų priežiūros ir daugiabučių administravimo paslaugas teikiančių įmonių, veikianti nuo 1991 m.

Šiuo metu Kauno būtų ūkis daugiausia administruoja Petrašiūnų, Panemunės ir Vilijampolės seniūnijose esančius namus, bet turi klientų ir kituose miesto rajonuose. Iš viso įmonė prižiūri 491 namą, teikia paslaugas beveik 100 būstų savininkų bendrijų.

"Administruojamų namų skaičius nėra vienintelis rodiklis matuojant užimamos rinkos dydį, nes pastatai yra labai įvairaus dydžio", – pabrėžė Kauno butų ūkio generalinis direktorius Marijus Zaborskas.

Pastatuose, kuriuos administruoja Kauno butų ūkis, atliekamos bendrojo naudojimo objektų periodinės apžiūros, vykdomi nuolatiniai stebėjimai. Atliekama  jų nuolatinė techninė priežiūra – užtikrinamas pagrindinių namo konstrukcijų (sienų, stogo, pamatų, laiptų, balkonų) mechaninis patvarumas, inžinerinės įrangos (elektros, šildymo, karšto ir šalto vandens, nuotekų) naudojimas.

Vadovas džiaugiasi, kad įmonėje suburtas kompetentingas darbuotojų kolektyvas. "Tai specialistai, turintys patirties administravimo, elektros ir šilumos įrenginių eksploatavimo srityse, statinio statybos ir remonto sričių ekspertai", – vardijo jis.

Keista, kad gyventojai, išreikšdami savo valią pasirenkant namo administratorių, neįvertina galimybės sutaupyti.

Būna, kad bendrija pati rūpinasi planinio remonto darbais, bet gali pasirašyti sutartį su Kauno butų ūkio avarine tarnyba. "Esame lankstūs, todėl kiekvienam klientui pateikiame specialių pasiūlymų", – sakė M. Zaborskas.

Sumažinkite išlaidas

"Mes esame Kauno miesto savivaldybės valdoma bendrovė, todėl kaštai už suteiktas paslaugas privalo būti pagrįsti gyventojams atstovaujančiai institucijai, mes neturime tikslo didinti pelningumą bet kokia kaina – prioritetas yra paslaugų kokybė, profesionalus darbas", – aiškino Kauno būtų ūkio generalinis direktorius M. Zaborskas.

Kauno būtų ūkis siūlo administravimo paslaugas bene mažiausiomis kainomis rinkoje. Vis dėlto tai nereiškia, kad bendrovė gali dirbti nerentabiliai ir juo labiau tapti našta miesto biudžetui. "Pernai optimizavome veiklą, plėtėme paslaugas ir gavome daugiau pajamų. Todėl galėjome ne tik išsaugoti darbo vietas, bet ir sukurti naujų, nes padidėjo paslaugų ir darbų apimtys", – teigė bendrovės vadovas.

Optimizavus bendrovės veiklą, Kauno butų ūkis gali pasiūlyti paslaugas mažesnėmis kainomis nei konkurentai. Priklausomai nuo daugiabučio namo ploto administravimo, paslaugų tarifai siūlomi mažesni nuo 25 proc. iki 50 proc. nei kitų daugiabučių namų administratorių.

"Keista, kad gyventojai, išreikšdami savo valią pasirenkant namo administratorių, neįvertina galimybės sutaupyti ir toliau sutinka mokėti didesnę kainą už administravimo paslaugas, – svarstė M. Zaborskas. – Norėdami Kauno gyventojams įrodyti mūsų paslaugų kokybę siūlome naujiems daugiabučiams namams ateiti pas mus ir susimažinti įkainius už būsto administravimą."

Vadovas pakvietė kreiptis į Kauno butų ūkį ir sužinoti, kiek galima sutaupyti. "Jums pateiksime pasiūlymą mažesne kaina nei jūsų dabartinių būsto administratorių", – pabrėžė M. Zaborskas.

Namo būklę galima įvertinti

Daugiausia daugiabučių namų Kauno mieste statyti dar 1955–1993 m., todėl tokių namų priežiūra reikalauja nuolat stebėti jų būklę ir atnaujinti.

Vienas būdų įvertinti namo energinį efektyvumą ir esamą būklę – parengti investicinį planą. Investicinis planas yra dokumentas, pagal kurį vėliau vyksta daugiabučio namo renovacija, įtraukus namą į daugiabučių namų atnaujinimo (modernizavimo) programą.

"Mums, kaip Kauno miesto savivaldybės bendrovei, svarbus miesto įvaizdis, todėl, jeigu jūsų namo administratorius negali ar nenori padėti namui parengti investicinio plano, pasirinkite mūsų bendrovę kaip būsto administratorių, ir mes tai padarysime nemokamai", – teigė M. Zaborskas.

Didėja statinių vertė

Pastatų savininkų suinteresuoti statinių vertės, pelningumo ir kapitalo grąžos didinimu. Pastatų naudotojų, gyventojų siekis – saugumas, patogumas, estetinis vaizdas.

Visa tai gali būti pasiekta su tinkamo pastatų administratoriaus pagalba.

UAB Kauno butų ūkis – vienintelė daugiabučius administruojanti bendrovė Kaune, kurios visas akcijas valdo Kauno miesto savivaldybė. Tad ir bendrovės misija nukreipta ne į pelno siekimą bet kokiomis priemonėmis, o stengiamasi operatyviai, kuo palankesnėmis sąlygomis ir kuo patrauklesnėmis kainomis teikti kokybiškas ir profesionalias paslaugas, gerinti gyventojų gyvenimo kokybę, atsižvelgiant į jų interesus.

Bendrovė Kauno butų ūkis kokybiškai teikia būsto priežiūros paslaugas, kryptingai plečia savo veiklą, tam taikydama geriausią vietinę praktiką ir panaudodama naujausius užsienio šalių sprendimus, kurdama ir įgyvendindama patogiausius gyventojams būsto priežiūros sprendimus.

UAB Kauno butų ūkio bendrojo naudojimo objektų priežiūros administravimo veiklos kokybę garantuoja veiklos civilinės atsakomybės draudimas yra 0,5 mln. eurų.

Išsiskiria mažais tarifais

Maža to, UAB Kauno butų ūkis jau seniai išsiskiria ir mažesniais nei kitų administratorių administravimo tarifais bei darbų atlikimo kainomis.

UAB Kauno butų ūkis daugiabučių gyvenamųjų namų butų ir kitų patalpų savininkų bendrąją dalinę nuosavybę administruoja visose Kauno miesto seniūnijose. Iš viso – 401 daugiabutį.

Mažiausi administravimo mokesčiai pagal seniūnijas Kaune yra Panemunėje, Vilijampolėje ir Petrašiūnuose – būtent tuose rajonuose, kur daugiausia paslaugų teikia UAB Kauno butų ūkis.

Šios bendrovės taikomi administravimo įkainiai, lyginant su taikomais pagrindinių konkurentų, skiriasi du kartus, t.y. tą pačią paslaugą UAB Kauno butų ūkis sugeba teikti du kartus pigiau –  tai suteikia konkurencinį pranašumą.

Beje, už daugybę darbų UAB Kauno butų ūkio klientams nereikia papildomai mokėti. Jie atliekami iš kas mėnesį renkamo techninės priežiūros mokesčio, kaip yra numatyta daugiabučių namų techninės priežiūros pagrindinių darbų sąraše.

Pavyzdžiui, per metus be papildomo mokesčio pagal techninės priežiūros rekomendacijas profilaktiškai gali būti išvalomas ketvirtadalio pastato nuotakyno vamzdynas, pakeičiama iki 7 proc. langų stiklų, jei jie sudūžta ar įskyla, iki 5 proc. apšvietimo laidų ir pan.

Platus paslaugų spektras

Bendrovė Kauno butų ūkis iki šiol yra išsaugojęs techninę bazę ir kvalifikuotą personalą, tad daugelį remonto ir kitų darbų bendrovė, prižiūrėdama daugiabučius, atlieka pati.

Techninė bazė nuolat atnaujinama, atnaujintas ir automobilių parkas, taip pat vis pasipildo kvalifikuotų specialistų kolektyvas.

Bendrovės darbuotojai patys atlieka visų inžinerinių tinklų remonto ir avarijų likvidavimo darbus, tad nutikus įvairioms avarinėms situacijoms gyventojams nereikia blaškytis.

Bendrovė turi administracinį ir gamybinius pastatus, mechanines dirbtuves, garažus, stalių dirbtuves. Taip pat bendrovėje yra krovininio ir specialaus transporto ūkis bei įvairių gamybos mašinų ir įrenginių, tai suteikia galimybę pasiūlyti klientams dar daugiau paslaugų rūšių.

Vykdydama savo pagrindines funkcijas, bendrovė administruoja daugiabučius namus, kuriuose neįsteigta daugiabučio namo savininkų bendrija arba nesudaryta jungtinės veiklos sutartis ir teikia šias paslaugas: atlieka bendrojo naudojimo objektų periodines apžiūras, vykdo nuolatinius stebėjimus, organizuoja ir vykdo nuolatinę techninę priežiūrą – užtikrina pagrindinių namo konstrukcijų (sienų, stogo, pamatų, laiptų, balkonų) mechaninį patvarumą bei saugų bendrojo naudojimo inžinerinės įrangos (elektros, šildymo, karšto ir šalto vandens, nuotekų) naudojimą, skaičiuoja butų ir kitų patalpų savininkams mokesčius už bendrovės suteiktas paslaugas ir atliktus darbus.

Bendrovė ištisą parą atlieka pastato vidaus inžinerinių tinklų (elektros, šalto ir karšto vandens, nuotekų, šildymo) avarijų lokalizavimo ir likvidavimo darbus.

Patirtis ir žinios

Operatyviam ir kokybiškam rezultatui didelę reikšmę turi geras UAB Kauno butų ūkis specialistų daugiabučių namų bendrojo naudojimo objektų priežiūros administravimo, elektros įrenginių ir šilumos įrenginių eksploatavimo, statinio statybos (remonto) darbų išmanymas, įgytas rengiant projektus ir vykdant darbus Kauno mieste.

Svarbu gerai išmanyti daugiabučių namų ir kitų patalpų savininkų bendrosios nuosavybės reikalavimus ir kitus norminius teisės aktus.

Šias žinias ir didelę patirtį UAB Kauno butų ūkio specialistai sukaupė daugybę metų teikdami paslaugas ir konsultacijas administravimo, techninės priežiūros, remonto bei avarijų namo inžineriniuose tinkluose likvidavimo daugiabučių namų bendrijoms, namams, kuriuose įregistruota jungtinė veikla, komercinės paskirties pastatams ir visiems kitiems pastatams, kuriems reikia techninės priežiūros, avarijų likvidavimo, patalpų administravimo paslaugų.

Renovuoja, pritaiko neįgaliesiems

Bendrovė, be visų kitų teikiamų paslaugų, renovuoja (modernizuoja) daugiabučius namus, remontuoja gyvenamosios ir negyvenamosios paskirties objektus bei administruoja Kauno miesto savivaldybei priklausančių gyvenamųjų patalpų (socialinio būsto) nuomą, pradėjo vykdyti būsto pritaikymo neįgaliesiems darbus.

Per 2016 m. visiškai suremontuota ir paruošta nuomai 89 (per 2015 m. 13 butų) butai. Pernai neįgaliesiems pritaikyti 25 butai.

2016 m. baigta renovuoti 14 daugiabučių namų, dar 11 daugiabučių bus baigta renovuoti šiemet.

Bendrovė, vykdydama paslaugų plėtrą, siekia efektyvesnio savo turimo turto naudojimo, darbuotojų mokymo ir perkvalifikavimo.

Orientuodamasi į darbo rinkos poreikius nuolat gerina teikiamų paslaugų kokybę, organizuoja darbuotojų darbo sąlygų ir vidaus kultūros gerinimą.

Tad rinkdamiesi Kauno butų ūkį gausite kvalifikuotas, efektyvias paslaugas ir operatyvią pagalbą.