Lietuvos didmiesčių gyventojų nuomone, sunkmetis išryškino tamsiąsias bendrovių puses, o prasčiausios reputacijos įmonėmis jie laiko elektros tinklo operatorę "Lietuvos energiją" bei dujų tiekimo įmonę "Lietuvos dujos".

Savaitraščio "Veidas" apklausos, kurią atliko "Prime Consulting" duomenimis, 15 proc. respondentų prastai įvertino "Lietuvos energijos", 12,4 proc. - "Lietuvos dujų" reputaciją. Nedaug nuo jų atsiliko elektros skirstymo bendrovė Rytų skirstomieji tinklai (RST), kuriuos nepalankiai įvertino 11,4 proc. apklausos dalyvių.

Blogiausios reputacijos įmonių penketuke ketvirtąją vietą užėmė VST (9,8 proc.), penktąją - didžiausią mažmeninės prekybos parduotuvių tinklą Baltijos šalyse turinti "Maxima" (7,2 proc.).

5,8 proc. respondentų nepalankiai įvertino Lietuvos komercinių bankų lyderio SEB, 5,4 proc. - didžiausio mobiliojo ryšio tiekėjo "Omnitel" ir 4,4 proc. - banko "Swedbank" reputaciją.

Tarp bendrovių, surinkusių mažiausiai nepasitenkinimo balsų - po 0,4 proc. - yra trąšų gamintoja "Achema", žemės ūkio investicijų bendrovė "Agrowill Group", mažmeninės prekybos tinklas "Iki" bei mažmeninės naftos produktų prekybos įmonė "Statoil.

Anot apklausos, žmonės savo požiūrį į nepatinkantį bendrovių elgesį demonstruoja ir atsisakydami naudotis jų paslaugomis. Į klausimą, ar klientai yra lojalūs pasirinktiems pardavėjams, 53,4 proc. atsakė, jog turi keletą mėgiamų paslaugų teikėjų ir prekių pardavėjų, 30,2 proc. perka ten, kur pigiausia, 12,4 proc. lojalumą rodo tiems, kurie kokybiškai aptarnauja jau daug metų, vos 2,3 proc. respondentų į klausimą atsakė "taip".

Apklausoje rugsėjo 6-8 dienomis dalyvavo 500 didžiųjų Lietuvos miestų gyventojų.