Nuo rytdienos apskritys liks be Vartotojų teisių apsaugos tarnybos skyrių. Klaipėdos skyriaus darbuotojai šiandien dirba paskutinę dieną.
Panaikinus Vartotojų teisių apsaugos tarnybas apskrityse, nukentėję vartotojai turės kreiptis į skundus nagrinėjančias institucijas – Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą, Valstybinę ne maisto produktų inspekciją, Ryšių reguliavimo tarnybą, Energetikos inspekciją. Skundus, kurie nepateks į šių institucijų kompetenciją, nagrinės Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba Vilniuje.
Nežinantieji, kokiai tarnybai pateikti skundą, gali kreiptis į savivaldybėje nemokamą pirminę teisinę pagalbą teikiančius specialistus. Klaipėdoje šiuo metu tai daro savivaldybės juristai.
Tikimasi, jog panaikinus Vartotojų teisių apsaugos skyrius apskrityse, paspartės skundų nagrinėjimas, bus sutaupoma lėšų. Teisingumo ministerijos atstovų teigimu, apskrityse veikiantys tarnybos skyriai patys nenagrinėjo skundų, o tik perduodavo juos kitoms institucijoms. Per šiuos skyrius pateikto skundo nagrinėjimas užtrukdavo iki trijų kartų ilgiau, nei kreipiantis tiesiogiai į konkrečias institucijas.
Vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus vedėjas Raimondas Kontrimas teigė, jog dėl skyrių panaikinimo vartotojams bus tik sunkiau.
"Skundų sulaukdavome daug. Pernai gavome 213 rašytinių nusiskundimų, apie 150 paklausimų elektroniniu paštu, apie 200 paklausimų telefonu. Šiemet per devynis mėnesius gavome taip pat apie 200 rašytinių skundų. Krūvis buvo nemažas. Daugumą skundų tirdavome patys. Vartotojams buvo patogu, nes mes buvome vietoje", – tvirtino R.Kontrimas.
Šiemet Vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriuje dirbo du specialistai.
Naujausi komentarai