Dėl grožio - skundai

Dėl grožio - skundai

Vartotojų teisių gynėjai pastaruoju metu sulaukia vis daugiau skundų dėl grožio procedūrų.

Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos Klaipėdos apskrities skyriaus vedėjas Raimundas Kontrimas pastebėjo, kad tarp tokių nusiskundimų ėmė dominuoti naujos paslaugos - nagų ir plaukų sruogų priauginimas.

Vienu atveju vartotojos skundėsi dėl nekokybiško darbo, kitu - kad nebuvo įspėtos dėl galimų procedūros pasekmių.

Pasak R.Kontrimo, apie prekę ar paslaugą vartotojams turi būti suteikta išsami ir tiksli informacija, geriausia - raštu. Tad ir kirpyklų ar grožio salonų darbuotojai plaukų priauginimo paslaugą pasirinkusius klientus turėtų informuoti, kad jei savi plaukai nėra vešlūs, priauginimas gali ir pakenkti.

Priauginti plaukai gali būti sunkesni už natūralius ir juos nutempti, o mazgeliai prilydymo vietoje gali matytis.

Anot R.Kontrimo, tokias pretenzijas pateikusios moterys pasiekė, kad joms būtų grąžinti pinigai.

Taip pat vartotojų teisių gynėjai sulaukė skundų, kad soliariumų salonų darbuotojai teikia paslaugas nepilnamečiams be jų tėvų žinios.

Nemažai pretenzijų gaunama ir dėl nekokybiškų prekių. Jau ne pirmus metus šiame sąraše pirmauja elektros prekės bei plastikiniai langai.

Pasak R.Kontrimo, nusiskundimai dėl paslaugų ir prekių netinkamos kokybės - dažniausi.

Pernai šiais klausimais į Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos atstovus uostamiestyje kreipėsi per 300 žmonių.