Dienos rūpestis
Taksistai – ne paprasti vairuotojai
Taksi paslaugomis besinaudojančiam keleiviui vien profesionalaus vairuotojo, techniškai tvarkingo automobilio ir švaraus jo salono neretai būna per maža. Tačiau panašu, jog tik tokius apčiuopiamus reikalavimus taksistams kelia jų darbdaviai.
„Klaipėdos“ kalbinti taksi parkų vadovai teigė, jog konkrečių pareigybinių instrukcijų, kaip taksistai turi bendrauti su klientais ir ar jie turi daugiau pareigų, nei vairuoti automobilį, nėra.
„Vairuotojai visada turi būti mandagūs, paslaugūs, o kokių nors griežtų instrukcijų nėra. Bet klientas yra karalius“, - dienraščiui teigė bedrovės „Tavo taupusis taksi“ direktorius Janis Gracholskis.
Vadovas vylėsi, jog jo įmonėje dirbančių taksistų nereikia raginti padėti klientui sukrauti ir iškrauti bagažą į automobilį. Tokią paslaugą J. Grachovskis įvardijo kaip vairuotojo pareigą.
Klaipėdos taksi parko „Vyjuvis“ direktorius Vidmantas Narvilas teigė, jog neįmanoma priversti žmogų būti paslaugų - tai priklausą nuo jo vidinės kultūros.
Pasak V. Narvilo, jeigu taksistas yra „kultūringas žmogus, turėtų padėti ir bagažą pakelti, panešti“.
Daugeliui besinaudojančių taksi paslaugomis aktualu, kiek laiko pagal iškvietimą atvykusiems vairuotojams privalu laukti savo kliento.
Pasak J. Gracholskio, paprastai tai trunka 10, o piko metu -
Naujausi komentarai