Prieš pat Velykas sutriko šio banko atsiskaitymas kortelėmis: iš parduotuvės teko išeiti tuščiomis (Atnaujinta)

Su „Kauno diena“ susisiekę skaitytojai pranešė, kad sutriko „Luminor“ banko mokėjimo kortelėmis veikla.

Štai kaunietė Kristina, apsilankiusi prekybos centre „River Mall“, teigė, kad klientai apie sutrikimą buvo informuoti per garsiakalbį pačioje parduotuvėje.

Pirkėjai, su savimi turėję tik „Luminor“ banko kortelę ir jokių grynųjų pinigų, liko nusivylę. Prekes teko grąžinti ir išeiti tuščiomis prieš pat Velykas.

Kai kurie „Luminor“ klientai „Kauno dienai“ tvirtino negavę jokių asmeninių pranešimų nei elektroniniu paštu, nei SMS žinute. Tiesa, bankas apie sutrikimus pateikė trumpą informaciją savo internetiniame puslapyje.

„Dėl techninių priežasčių šiuo metu, dalis klientų gali patirti sutrikimų naudojantis „Luminor“ banko mokėjimo kortelėmis. Sutrikimai galimi atsiskaitant kortelėmis prekybos vietose, naudojantis bankomatais, „Perlo“ terminalais“, – informavo „Luminor“.

„Dirbame, kad išspręstume šią problemą, ir atsiprašome dėl galimų nepatogumų“, – pridūrė bankas.

Kiek vėliau portalui susisiekus su „Luminor“ banko Lietuvoje komunikacijos vadove Birute Eimontaite paaiškėjo, kad trikdžiai pašalinti. Anot jos, problemą išspręsti pavyko per maždaug valandą.

„Viskas veikia įprasta tvarka nuo 11.45 val. Problema išspręsta“, – teigė B. Eimontaitė.