Naujas automobilis daugeliui – svajonė, kurią padeda įgyvendinti lizingas. Tačiau vienai vilnietei šis kelias sustojo dar banke.
„Aš manau, kad visiems vienodai reikia duoti pinigėlius, jeigu reikalingos paskolos“, – sakė praeivis.
Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:
Realybė tokia: moteris kreipėsi į „Swedbank“ dėl 7 metų lizingo. Tačiau išgirdo, kad kreditas gali būti suteiktas tik iki pensijos, iki kurios liko vos 2 metai.
„Pareiškėja suprato vienareikšmiškai, kad amžius yra ta riba, kuri lėmė banko apsisprendimą suteikti kreditą vyresniame amžiuje“, – teigė Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybos teisininkė Laima Vengalė-Dits.
Kaip ir su bet kuria paskola, pirmiausia bankui turėtų rūpėti ne amžius, o tai, ar žmogus sugebės grąžinti pinigus.
„Vertinamos gaunamos pajamos, turimi įsipareigojimai ir kredito istorija“, – aiškino Lietuvos bankų asociacijos komunikacijos vadovė Valerija Kiguolienė.
Tačiau dėl pasiskundusios vilnietės kontrolieriai nustatė, kad į jos kredito istoriją bankas žiūrėjo pro pirštus.
„Neįvertinta, kad finansiniai įsipareigojimai, kuriuos pareiškėja turi, bus išmokėti iki jai sukaks pensinis amžius“, – teigė L. Vengalė-Dits.
Todėl tarnybai beliko konstatuoti viena – „Swedbank“ pažeidė lygių galimybių principą. Lizingas 7 metams nebuvo suteiktas tik dėl to, kad moteris yra vyresnio amžiaus.
„Šiuo atveju paaiškėjo, kad amžius buvo vertintas kaip kriterijus nesuteikti kredito“, – sakė L. Vengalė-Dits.
Amžius buvo vertintas kaip kriterijus nesuteikti kredito.
„Ir jaunas žmogus gali imti paskolą, ir vyresnis. Vyresniems gal net labiau reikalingi kreditai“, – aiškino praeivis.
„Bankai – komercinė organizacija, turi laikytis komercinių principų. Nieko čia nepadarysi, toks gyvenimas“, – teigė kitas vyras.
Pats bankas aiškina, kad nėra nusistatęs prieš vyresnius klientus – esą suklydo paraišką vertinęs darbuotojas.
„Neatsižvelgta į būsto paskolos įmokas ir į tai, kad jos artimiausiu metu baigsis, todėl klientė netrukus jų nebeturės“, – aiškino „Swedbank“ Vartojimo paskolų ir automobilių finansavimo departamento vadovas Tomas Pulikas.
Tiesa, net ir po klaidos bankas sureagavo ne iš karto – atsiprašė tik po atlikto tyrimo.
„Mes klientės atsiprašėme ir pasiūlėme kreiptis pakartotinai dėl kredito“, – teigė T. Pulikas.
Tarnyba banko nenubaudė, tačiau didžiausią sprendimą priėmė pati klientė – pasirinko kitą finansų įstaigą.
Vis dėlto tokia istorija – ne pavienė. Skundų dėl vyresnio amžiaus žmonių galimybių skolintis pasitaiko ir daugiau.
„Dėl lizingo automobiliui tai retas atvejis, dažniau skundžiamasi dėl nekilnojamojo turto paskolų“, – teigė L.Vengalė-Dits.
„Siūlyčiau bankams atsižvelgti, kad ir vyresni žmonės turi turėti galimybę įsigyti būstą, galbūt mažesnį“, – sakė gyventojas.
Bankų asociacija tikina, kad taisyklės visiems vienodos – nesvarbu, ar žmogui 30 metų, ar jis jau pensijoje.
„Rinkos praktika rodo, kad bankai ir kredito unijos teikia paskolas įvairaus amžiaus pilnamečiams gyventojams“, – teigė V. Kiguolienė.
Kitaip tariant, amžius savaime nėra kliūtis skolintis, tačiau vertinama rizika.
„Turime suprasti, kokio dydžio pensija bus, kokios pajamos bus ateityje“, – aiškino T. Pulikas.
Pernai „Swedbank“ išdavė 9 tūkst. kreditų žmonėms, kurie jau yra arba netrukus bus pensijoje. Vyriausias skolininkas – 84-erių.
„Matome, kad finansiškai vyresnio amžiaus gyventojai yra pakankamai gerai apsirūpinę, ir 9 iš 10 atvejų mes jiems suteikiame teigiamą atsakymą“, – teigė T. Pulikas.
Dažniausiai vyresni žmonės prašo vartojimo kreditų būsto remontui ar automobiliams.
(be temos)