Tai, kad darbuotojai vertina tobulėjimo darbe galimybę kaip motyvacinį įrankį patvirtina ir 2020 m. tyrimų bendrovės „Kantar“ atliktas darbuotojų įsitraukimo tyrimas. Jo duomenimis, mokymosi ir tobulėjimo darbe svarbą įvardija 23 proc. apklaustųjų. 21 proc. respondentų darbe motyvuoja galimybė kopti karjeros laiptais.

Didina motyvaciją

Dirbdami įmonėje, turinčioje ne vieną pardavimo kanalą, darbuotojai įgauna galimybę mokytis bei įgauti naujų įgūdžių srityse, kurios iki šiol buvo nepažįstamos. Tiek fizines, tiek elektroninę parduotuvę vystančios įmonės „Kesko Senukai“ atstovės teigimu, darbuotojus motyvuoja galimybė susipažinti su naujomis darbo sferomis.

„Nuolat suteikiame darbuotojams galimybę išbandyti naujas funkcijas, išmokti naujų įgūdžių. Pastebėjome, kaip darbuotojus tai motyvuoja – jie noriai įsitraukia net į pirmą kartą matomų problemų sprendimą, mokosi dirbti su naujomis sistemomis, naujais procesais“, – teigia Irma Stankovskytė-Talalajevskienė, „Kesko Senukai Lithuania“ personalo ir klientų patirties vadovė.

Iki šiol tik gyvai su klientais bendravę darbuotojai turi progą bendrauti su jais telefonu, suprasti jų poreikius, patarti ir kartu ieškoti išeities. Taip jie papildo savo žinių bagažą – tampa klientų aptarnavimo specialistais, elektroninės prekybos žinovais ar pardavimų telefonu ekspertais.

Pakeitėme dalies parduotuvių darbuotojų darbo profilį, kad išsaugotume jų darbo vietas.

Padeda išsaugoti darbo vietas

Anot I. Stankovskytės-Talalajevskienės, įmonė, apribojusi fizinių parduotuvių veiklą, dalį darbuotojų perkėlė dirbti į elektroninę parduotuvę bei taip išsaugojo darbo vietas. Operatyviai reaguoti į naujus verslo ribojimus padėjo sėkmingai vystoma daugiakanalės prekybos sistema.

„Pakeitėme dalies parduotuvių darbuotojų darbo profilį, kad išsaugotume jų darbo vietas. Šiuo metu dalis parduotuvių konsultantų atrenka ir pakuoja elektroninės parduotuvės užsakymų siuntas. Buhalteriai, kategorijų vadybininkai ir dalis parduotuvių konsultantų dirba klientų aptarnavimo centruose, taip įgauna klientų aptarnavimo patirties ir geriau susipažįsta su pirkėjų lūkesčiais“, – pristato personalo valdymo specialistė.

Kuria komandinę dvasią

Skirtinguose įmonės skyriuose dirbantys bei individualius tikslus turintys darbuotojai dažnai tik gana paviršutiniškai supranta, kuo gyvena jų kolegos. Todėl galimybė bent trumpam padirbėti naujoje komandoje bei geriau pažinti kolegų atsakomybes prisideda prie vieningos įmonės dvasios puoselėjimo.

„Darbuotojai savo naująjį kolegą išmoko darbo paslapčių, noriai dalijasi savo patirtimi bei žiniomis. Taip stiprėja santykiai tarp skirtingų komandų, geriau suprantamos kolegų darbo sferos, nebijoma paprašyti kitos komandos pagalbos, o sutelkus skirtingų darbo profilių žmones, bendrai atrandami geriausi sprendimai klientui“, – vardija I. Stankovskytė-Talalajevskienė.

Gimsta naudingos idėjos

Kituose skyriuose padirbę bei geriau su įmonės procesais susipažinę darbuotojai yra labiau įsitraukę į savo darbą, o įgytas naujas žinias kūrybiškai pritaiko atlikdami savo tiesiogines funkcijas.

Pasak I. Stankovskytės-Talalajevskienės, platesnį supratimą apie kitų įmonės skyrių darbą įgavę kolegos grįžta į savo darbo vietą turėdami ir naudingų idėjų, kaip būtų galima efektyviau atlikti savo užduotis bei dar geriau atliepti klientų lūkesčius.

Atveria karjeros galimybes

Proga padirbėti kituose įmonės skyriuose ar padaliniuose bei geriau susipažinti su jų veikla leidžia darbuotojams aiškiau suvokti ir savo karjeros galimybes.

„Nors karjerą dažniausiai suvokiame kaip judėjimą per pozicijas aukštyn, darbuotojai, išbandę save kitoje srityje, susipažįsta su platesnėmis karjeros galimybėmis. Tai itin svarbu jaunajai kartai, nuolat siekiančiai įgauti kuo įvairesnės, naudingesnės patirties, kuri vėliau gali padėti tiek pelnant pripažinimą, tiek siekiant karjeros aukštumų pakeitus darbo pobūdį“, – komentuoja prekybos tinklo atstovė.

Pasak „Kesko Senukai“ atstovės Elonos Uckutės, sprendimas pradėti prekybą knygomis – pasiteisino.

„Siekiame, kad mūsų klientai kuo platesnį prekių asortimentą rastų vienoje prekybos vietoje. Džiaugiamės, kad knygos „Senukų“ parduotuvėse atranda savo pirkėją – įsigiję namų remonto, interjero ar sodo-daržo prekių, pirkėjai taip pat pasirūpina ir mėgstama knyga“, – komentuoja E. Uckutė.

Domisi populiariąja psichologija

Prekybos tinklo parduotuvėse galima rinktis knygas iš pasaulio ir lietuvių autorių grožinės literatūros, įvairių populiariosios psichologijos kūrinių, receptų knygų ar knygelių vaikams. Anot E. Uckutės, pirkėjai aktyviai parduotuvėse ieško plačiai aptarinėjamų, gerai kritikų įvertintų, garsių autorių knygų.

Dažniausiai į prekių krepšelius dedama Gary Chapman knyga „Penkios meilės kalbos. Kaip suprasti ir išmokti meilės kalbą“. Amerikiečių šeimų konsultanto parašytoje knygoje atskleidžiama, kad kiekvienas meilę išreiškia savąja meilės kalba, todėl darniems santykiams šeimoje svarbu tai žinoti ir pritaikyti.

Skaitytojai taip pat dažnai ieško pasauliniais grožinės literatūros bestseleriais tapusių Laurent Gounelle romanų „Dievas visada keliauja incognito“ ir „Diena, kai išmokau gyventi“. Šis autorius traukia savo nepaprastomis istorijomis, kuriose susipina filosofų, šiuolaikinių psichologų bei mokslininkų įžvalgos.

Ieško tikrų istorijų

Knygų mėgėjai itin vertina ir tikrais faktais paremtas, nesuvaidintas istorijas. Todėl daugiau nei pusę pozicijų populiariausių knygų dešimtuke užima jaudinantys pasakojimai, nepaliekantys abejingų.

Pirkėjus sudomino kelių garsių moterų išgyvenimų kupini kūriniai. Hayden Herrera knygoje „Frida: Fridos Kahlo biografija“ pristato nepaprastai talentingos dailininkės gyvenimo istoriją, o Cathleen Miller ir Waris Dirie kūrinyje „Dykumų gėlė“ atskleidžiami garsios manekenės vaikystės išgyvenimai.

Paklausiausių knygų dešimtuke taip pat randame ir du Heather Morris kūrinius – „Aušvico tatuiruotojas“ ir „Cilkos kelias“, supažindinančiais su dramatiškais holokaustą išgyvenusių asmenų likimais.

O istorijos, literatūros, meno, filosofijos žinių spragas užpildyti norintys pirkėjai renkasi Dietrich Schwanitz knygą „Ką turi žinoti kiekvienas išsilavinęs žmogus“.

Skaito ir vaikai

E. Uckutės teigimu, knygų pardavimai patvirtina, kad vakarus su knyga mėgsta leisti ne tik suaugę, bet ir vaikai. Patys skaitydami ar prieš miegą klausydami tėvų skaitomų pasakojimų, vaikai lavina savo vaizduotę bei ugdo kūrybiškumą.

Perkamiausiųjų knygų dešimtuke esančios vaikiškos knygos rodo, kad vaikai mielai renkasi jau klasika tapusius, plačios skaitytojų auditorijos pripažinimą turinčius kūrinius.

Jame randama J.K. Rowling pirmoji knygų serijos apie Harį Poterį dalis „Haris Poteris ir Išminties akmuo“ patvirtina, kad ištikimų jaunojo burtininko gerbėjų ratas vis dar plečiasi.

Mažųjų skaitytojų dėmesį patraukia ir dažnai tarp vertingiausių knygų vaikams minima Antoine de Saint-Exupery knyga „Mažasis princas“, mokanti draugystės ir tarpusavio santykių pagrindų.

Visada siekiame, kad apie mūsų knygas išgirstų ir jos būtų prieinamos kuo didesniam žmonių ratui.

Knygos – geidžiama kalėdinė dovana

Leidyklos „Alma littera“, kurios knygas dažniausiai renkasi „Senukų“ klientai, direktorės teigimu, ir specializuotose prekybos centruose knygos randa savo pirkėjus.

„Visada siekiame, kad apie mūsų knygas išgirstų ir jos būtų prieinamos kuo didesniam žmonių ratui. Tad bendradarbiavimas su „Kesko Senukais“ mums suteikia galimybę būti arčiau skaitytojo jam patogioje vietoje. Patogumas yra vienas pagrindinių šiandienos vartotojų poreikių. Šį pardavimo kanalą vertiname labai palankiai, tą rodo ir pirmieji knygų pardavimų rezultatai“, – pasakoja Dovilė Zaidė.

Jos teigimu, knygų pardavimai taip pat auga artėjant gražiausioms metų šventėms – Kalėdoms. „Alma littera“ atliktas tyrimas parodė, kad net 81 proc. Lietuvos gyventojų knyga yra gera dovana.

„Siekiame, kad „Senukų“ parduotuvėse esantis knygų asortimentas atlieptų kiekvieno knygų skaitytojo skonį bei pomėgius. Tad tikimės, kad šiais metais mūsų klientų kalėdiniuose pirkinių krepšeliuose šalia elektronikos prekių ir buities prietaisų bus ir vaizduotę lavinančios bei žinias praplečiančios knygos“, – pristato E. Uckutė.

Interjero stilistė Laura Tamulaitytė dalija patarimus, nuo ko pradėti tokios atmosferos kūrimą namuose, o prekybos tinklo „Senukai“ atstovė atskleidžia, kokiais madingais akcentais klientai jau suskubo atnaujinti būstus šį sezoną.

Suteikite daugiau jaukumo namams

Šaltasis metų sezonas mus priartina prie gamtos ir natūralumo – visa tai gali persipinti ir dekoruojant interjerą naujais akcentais. Jaukumo ir šilumos namams suteiks mediniai pinti krepšiai, vilnos pledai, natūralaus audinio tekstilė, augalų bei medžių raštai.

„Sezonas mums diktuoja interjero liniją, kurios ašis – sezoninės gėrybės. Rekomenduočiau namus dekoruoti medžių, lapų raštais margintomis pagalvėlėmis, rinktis sezoniniais motyvais puoštas užuolaidas, virtuvės indus, vonios rankšluosčius ar patalynę“, – patarimus dalija L. Tamulaitytė.

Renkantis naujus sezono akcentus, interjero stilistė taip pat siūlo nepamiršti natūralumo, tinkančio tiek ant valgomojo stalo, tiek kiemo terasoje. Namams jaukią atmosferą dovanos ir prie židinio sukrautos malkos, iš šakų nupintas vainikas, vaza su džiūstančiais šermukšniais ar krištolo indas su sodo gėrybėmis.

„Senukų“ nuotr.

„Kiekvieną sezoną pasitinkame atnaujinę prekių asortimentą bei jį papildę madingomis naujienomis. Pastebime, kad pirkėjai tik atvėsus orams suskubo ieškoti jaukių namų atributų. Vienas iš dažniausiai jų lankomų skyrių – tekstilės. Šilti merino vilnos pledai, švelnaus audinio chalatai ar pastelinių spalvų lovos užtiesalai bei dekoratyvinės pagalvėlės – tokiais akcentais dažnai pirkėjai atnaujino namus“, – pristato Elona Uckutė, „Kesko Senukai“ atstovė.

Anot jos, pirkinių krepšeliuose taip pat dažnai atsiranda ir tokie šilumos interjerui suteikiantys elementai kaip nuotraukų rėmeliai, stilingi šviestuvai, grakščios žvakidės, paveikslai, krištolinės vazos, natūralių raštų stalo padėkliukai, žalialapiai augalai, šiltų spalvų kilimai.

Karaliauja žemiškos spalvos ir tekstūros

Namams jaukumo visuomet suteikia žemiškos spalvos: smėlio, šokolado, kakavos, rusvos atspalviai. 2021 m. karaliaus dar viena neutrali, bet ypatingai madinga interjero spalva – pilka ir visi įmanomi jos atspalviai. Pilką spalvą šio sezono metu gali puikiai papildyti alyviniai ir violetiniai pasteliniai atspalviai. Šių spalvų veliūrinės pagalvėlės, kilimas, aksominiai pufai ar foteliai suteiks namams rafinuotumo, prabangos, jaukumo.

Vis tik stilistė taip pat ragina nebijoti prie pastelinių spalvų derinti ir ryškius bei tamsius interjero akcentus.

„Šviesiame interjere nereikia bijoti ryškių ir tamsių interjero dekoro detalių. Tokie akcentai namams suteikia originalumo, prabangos, modernumo pojūtį. Tad marmurinis juodas kavos staliukas ar miegamojo kambario naktinis tamsaus medžio staliukas puikiai derės pastelinių spalvų fone“, – atkreipia dėmesį interjero ekspertė.

„Senukų“ nuotr.

Didelė stilių, skirtingų formų, spalvų įvairovė gali labai greitai pavirsti kiču, tad labai svarbu, kad tie patys spalvų akcentai vyrautų visuose namuose: tada bendra visuma kurs išbaigtą harmonijos jausmą.

Dar vienas ypatingas jaukių namų akcentas – šviesus medis, kuris gali būti naudojamas įvairiomis formomis. „Grindys, sienos, netgi medžio lubos, baldai, konstrukcijos, pertvaros, pastatomos sienos – visa tai kuria išbaigto, vientiso interjero įspūdį“, – pristato L. Tamulaitytė.

Jaukumo suteiks apšvietimas

Norint namuose sukurti jaukų apšvietimą, neužtenka pasirūpinti tik naujomis žvakidėmis ir kvapniais aromatais. Namuose įrengus reguliuojamą apšvietimą, bus lengva sukurti pageidaujamą atmosferą tiesiog pakeitus šviesos intensyvumą.

„Šaltais vakarais pritemdžius apšvietimą kur kas maloniau jaukiai įsisupus į merino vilnos pledą gerti karštą arbatą ir skaityti mėgstamą knygą“, – idėjomis dalijasi interjero stilistė.

Taip pat rekomenduojama kambariuose įrengti bent po kelis apšvietimo variantus: centrinį apšvietimą derinti su stalo lempų, grindų, sieniniais šviestuvais bei jų kombinacijomis. Anot L. Tamulaitytės, kuo įvairesnis apšvietimas, kuo daugiau „sluoksnių“ jis turi, tuo jis atrodys įspūdingiau, jaukiau, įdomiau.

Renkantis naujus šviestuvus, derėtų nepamiršti, kad jie atlieka ne tik pagrindinę funkciją, tačiau taip pat yra puošybos dalis. Tad miegamojo kambaryje ekspertė siūlo rinktis vienos kolekcijos lubinį šviestuvą bei prie jo derančius sieninius ar stalinius šviestuvus. Pasirinkus šviestuvus su gaubteliais, ne tik kambarys taps jaukesnis, tačiau ir šviesa bus gražiai išsklaidyta ruoželiais.

„Kesko Senukai“ atstovė pastebi, kad klientai šį sezoną mielai renkasi pagrindiniais kambario akcentais tampančius šviestuvus.

„Pirkėjai vertina originalų prekių dizainą ir funkcionalumą. Pastačius masyvų šiuolaikišką toršerą svetainėje, interjeras ne tik įgauna modernesnį vaizdą, jis taip pat suteikia daugiau šviesos ir jaukumo tamsiems vakarams“, – klientų pasirinkimą komentuoja E. Uckutė.

Anot jos, šiuo sezonu taip pat išauga ir židinių pardavimai. Tie, kas neturi galimybės įsirengti tradicinį, dažnai renkasi alternatyvą – elektrinį židinį. Jis ne tik papuošia interjerą, tačiau ir sukuria tikrą liepsnos efektą bei sušildo namus, suteikia jiems modernumo įspūdį.

Mažos interjero gudrybės

Spalvų pasirinkimas ypač svarbus įrenginėjant mažas patalpas. Šviesus interjeras visada didins erdves, suteiks švaros ir tyrumo jausmą, bendrą lengvumo pojūtį. Mažuose būstuose stilistė pataria vengti didelės spalvų gamos, nes per daug spalvų sukuria chaoso efektą.

Jei kambaryje trūksta natūralios saulės šviesos, verta pasirūpinti stipresniu apšvietimu, geriausia – šiltą šviesą skleidžiančius šviesos šaltinius. Tam, kad tamsesnės patalpos įgautų daugiau jaukumo ir šviesos, juose patariama kabinti šviesias ir lengvas užuolaidas.

Anot E. Uckutės, kambariui norėdami suteikti daugiau šviesos, klientai dažnai renkasi ir įvairių formų bei dydžių veidrodžius: „Pro langą prasiskverbusi šviesa labai gražiai atsispindi veidrodyje, tad jis gali ne tik didinti, bet ir šviesinti erdves“.

L. Tamulaitytė taip pat siūlo namuose atsisakyti nereikalingų daiktų ir baldų – tuomet tamsi erdvė atrodys didesnė ir šviesesnė, o interjeras – lengvesnis, skoningesnis

Tyrime dalyvavę slaptieji pirkėjai iš viso vertino šešių „Pasidaryk pats“ (angl. „do it yourself“ – DIY) sektoriaus parduotuvių aptarnavimo kokybę. Surinkę 82 proc. rezultatą, geriausiai pasirodė „Senukai“. Antroje vietoje su 76 proc. liko „Jupoja“.

„Antrus metus iš eilės atliekame DIY sektoriaus tyrimą, norėdami išsiaiškinti tendencijas, kurie aptarnavimo kriterijai išpildomi geriausiai ir kuriose kategorijose įmonėms dar reikia įdėti daugiau pastangų, kad bendrasis aptarnavimas pagerėtų“, – komentuoja Neringa Kazlauskiene, tyrimą atlikusios įmonės „Shopper Quality Group“ valdybos narė.

Pasak Dianos Barauskienės, „Kesko Senukai Lithuania“ klientų patirties grupės vadovės, įmonė nuolat siekia gerinti klientų apsipirkimo patirtį.

„Reaguodami į besikeičiančius pirkėjų poreikius, šią vasarą atnaujinome klientų aptarnavimo standartą, o darbuotojų mokymams pasitelkėme naujus metodus. Šis aukščiausias klientų aptarnavimo kokybės įvertinimas rodo, kad esame teisingame kelyje“, – teigia D. Barauskienė.

Slaptų pirkėjų tyrimo metu buvo vertinti šie aspektai: parduotuvės aplinka, darbuotojų išvaizda, klientų poreikių išsiaiškinimas, konsultantų aptarnavimo ir pardavimo įgūdžiai, kontakto su klientais pradžia ir pabaiga. Laimėtojas paaiškėjo apskaičiavus bendrą klientų aptarnavimo kriterijų išpildymą.

Tyrimo rezultatai ne tik parodė klientų aptarnavimo lyderius, bet ir atskleidė bendrąsias visų tirtų prekybos centrų klientų aptarnavimo tendencijas.

Paaiškėjo, kad geriausiai slaptieji pirkėjai vertino statybinių prekių parduotuvių aplinką (88 proc.) ir darbuotojų išvaizdą (83 proc.). Taip pat buvo giriami klientų poreikių išsiaiškinimo (77 proc.) bei aptarnavimo įgūdžiai (73 proc.). Tyrimo dalyviai įvertino, kad silpniausiai išpildytas klientų aptarnavimo kriterijus buvo konsultantų pardavimo įgūdžiai.

Klientų aptarnavimo tyrimą Lietuvos statybinių prekių parduotuvėse 2020 m. rugpjūčio–rugsėjo mėnesiais atliko įmonė „Shopper Quality Group“.

„Džiaugiamės, kad Lietuvos įmonės rūpinasi socialiai pažeidžiamomis gyventojų grupėmis. „Kesko Senukams“ prisijungus prie mūsų organizacijos partnerių, ne tik galėsime maisto produktais aprūpinti stokojančius, bet ir dar tvirčiau prisidėsime prie mūsų aplinkos tvarumo“, – sako „Maisto banko“ vadovas Simonas Gurevičius.

„Kesko Senukai“, spalio pradžioje išplėtę prekybą maisto produktais, prisidėjo ir prie „Maisto banko“ iniciatyvų bei dovanoja maisto tiems, kam šiuo metu jo trūksta.

Pirmasis įmonės siuntinys su maisto produktais „Maisto banką“ pasiekė dar spalio pabaigoje. Dar šį mėnesį į organizaciją bus pristatytas antrasis siuntinys, kurio vertė – per 20 tūkst. eurų. Jame – bakalėjos produktai, konservuoti mėsos gaminiai, padažai.

Iš viso per pastaruosius penkerius metus „Kesko Senukai“ įvairioms socialiai pažeidžiamoms visuomenės grupėms remti yra skyrę per 150 tūkst. eurų.

Pasak „Kesko Senukai Lithuania“ didmeninės prekybos direktoriaus Giedriaus Šato, poreikį atnaujinti didmeninės prekybos erdvę Vilniuje padiktavo rinkos tendencijos.

„Statybų sektoriuje svarbi kiekviena minutė – meistrai, statybų profesionalai, net naujakuriai tikisi visas reikiamas medžiagas įsigyti vienoje vietoje. Jiems itin svarbus greitis ir patogumas, todėl ne tik išgryninome prekių asortimentą, pertvarkėme erdves, bet ir nusprendėme pasiūlyti naujas paslaugas“, – komentuoja G. Šatas.

Atnaujintoje prekybos erdvėje prekių ekspozicijai skirta 900 kv. m, o statybinėms medžiagoms sandėliuoti – net 10 tūkst. kv. m plotas. Didelis dėmesys skiriamas pakankamiems prekių kiekiams užtikrinti, todėl čia apsilankę meistrai ir statybų profesionalai visas reikiamas medžiagas galės įsigyti iš karto.

Dėmesys individualiems klientų poreikiams

G. Šato teigimu, nuo šiol didmeninės prekybos erdvėje-sandėlyje klientai galės įsigyti ne tik namo statybai ar remontui būtinas medžiagas, bet ir daugelį specializuotų prekių, kurios itin aktualios stogų dengimo, betonavimo, mūrijimo, vidaus bei išorės apdailos, gerbūvio paslaugas teikiantiems profesionalams.

Atnaujinant prekybos erdvę, didelis dėmesys skirtas asortimento pildymui – siekta užtikrinti, jog skirtingose srityse besispecializuojantys meistrai vienoje vietoje rastų visas jiems būtinas medžiagas ir iškart galėtų įsigyti pilną komplektą prekių, reikalingų užsakymo įvykdymui.

Taupant skubančių meistrų laiką, didmeninės prekybos erdvėje įrengtas ir specialus dažų centras, kuriame konsultuojami tiek vidaus, tiek fasado dažymo darbus atliekantys profesionalai, teikiama dažų maišymo paslauga.

Atnaujintame „Proficentre“ dirbantys specialistai klientams nuo šiol ne tik padės apskaičiuoti reikiamus statybinių medžiagų kiekius, sukomplektuos prekes, padės spręsti su statyba ar namų remontu susijusias kompleksines problemas, bet ir organizuos specialius mokymus.

„Statybinių medžiagų gamybos technologijos nuolat tobulėja, atsiranda vis naujų medžiagų ir įrankių panaudojimo galimybių. Norėdami klientus supažindinti su naujausiais technologiniais sprendimais, įrengėme ir mokymams skirtą erdvę. Tikimės, jog ekspertų vedami mokymai meistrams palengvins darbą, o darbuotojams suteiks naujų žinių, padėsiančių klientams nuolat siūlyti geriausiai jų poreikius atitinkančius sprendimus“, – teigia G. Šatas.

Greitas ir patogus aptarnavimas

Didmeninės prekybos erdvėje-sandėlyje įdiegta laiką taupanti prekių užsakymo sistema. Didesnius statybinių medžiagų kiekius įsigyti norintiems klientams net nebūtina vykti į parduotuvę – prekes užsisakyti galima tiesiog telefonu ar el. paštu, o gavus patvirtinimą – jas atsiimti vos per vieną valandą.

Prireikus, asmeninis vadybininkas pasirūpina ir užsakytų prekių pristatymu į bet kurią vietą Vilniaus mieste. Prekių pristatymas užtrunka iki 4 darbo valandų ir taupo dirbančių meistrų laiką.

Atnaujinant didmeninės prekybos erdvę-sandėlį, pasirūpinta, kad čia užsukę klientai galėtų ne tik apžiūrėti prekių ekspozicijas, bet ir įsigyti smulkių statyboms ar remontui būtinų įrankių – tam įrengtas specializuotų prekių skyrius.

Savanorių pr. 174P įsikūrusiame „Proficentre“ meistrai, naujakuriai ir statybų profesionalai laukiami darbo dienomis nuo 7.30 iki 16.30 val.

Pasak „Kesko Senukų“ atstovės Elonos Uckutės, didžiausi iššūkiai, su kuriais susiduria senyvo amžiaus žmonės, yra socialinė atskirtis, savirealizacijos trūkumas, vienatvė. O tai savo ruožtu turi didžiausią įtaką žmogaus psichologinei gerovei, sveikatai ir gyvenimo kokybei. Tad susidaro užburtas ratas, iš kurio išeiti senoliams dažnai prireikia pagalbos.

„Didžiuojamės galėdami prisidėti prie projekto, kuriame mes visi kartu kuriame vertę nešantį pokytį“, –  sako „Kesko Senukų“ atstovė.

Iš viso per pastaruosius penkerius metus „Kesko Senukai“ senjorams ir kitoms socialiai pažeidžiamiausioms visuomenės grupėms remti yra skyrę per 150 tūkst. eurų.

Pasak projekto „Šiandien yra vakar“ autorės Ermitos Kirdeikytės, Lietuvoje kas trečias vyresnis nei 65 metų žmogus gyvena vienas, o kai kurie seneliai neišeina iš namų ištisus metus. Psichologai pastebi, kad vienišumą išgyvenantys žmonės daug dažniau suserga depresija, jaučiasi neįdomūs ir užmiršti.

Atsigręžti į senolių atskirties temą bei ieškoti sąlyčio taškų tarp skirtingų kartų ir ryžosi socialinio projekto „Šiandien yra vakar“ autorė. Pasak jos, pagrindinis projekto tikslas – skirtingų kartų draugystė, iš kurios gimsta nuostabūs kūriniai.

„Menininkai turi galimybę pasisemti įkvėpimo ir idėjų nepelnytai pamirštoje, bet vis dar gyvoje praeityje, o mūsų močiutės sulaukia įvertinimo, pripažinimo. Jos gali realizuoti save, įamžinti ir įprasminti savo gyvenimo patirtį“, – sako E. Kirdeikytė.

Dalyvauti projekte kviesti visi Lietuvos senoliai, mėgstantys siuvinėti. Specialiai projektui išsiuvinėti jų darbai keliavo į mados dizainerių rankas ir tapo stilingais krepšiais. Prie iniciatyvos prisijungė žinomi šalies dailininkai, kurių kūryba taip pat atsispindi senjorų siuviniuose.

„Kesko Senukai“ pasirūpino, kad bendra senolių ir menininkų kūryba šią savaitę būtų pristatyta parodoje Vilniuje, „Arkangelo konferencijų ir meno centre“. Vėliau bus skelbiamas viešas aukcionas, kurio metus bus siūloma įsigyti šiuos vienetinius darbus. Visos surinktos lėšos bus skirtos senolių vienišumo problemoms spręsti.

„Girdime mūsų pirkėjų norus ir siekiame jiems suteikti dar daugiau patogumo, dar geresnę apsipirkimo patirtį. Atnaujinti maisto prekių skyriai įgavo naują veidą, formą, pavadinimą, nuotaiką. Juose klientai ras dar platesnį maisto produktų pasirinkimą – daugiau kaip 2,2 tūkst. pavadinimų prekių“, – sako Elona Uckutė, „Kesko Senukų“ atstovė.

Anot jos, atnaujinant maisto skyrius, galvota apie skubančius ir itin laiką taupančius klientus – išalkusius meistrus ir tuos klientus, kurie nori tiesiog užkąsti. Tam asortimentas papildytas suvožtiniais, mišrainėmis, įvairiais mėsos užkandžiais, jau paruoštais pietų rinkiniais. Skubantys pirkėjai galės įsigyti ir čia pat kepamų kibinų bei bandelių, spurgų, šviežios kavos ar arbatos.

Atnaujinto maisto skyriaus asortimentas suformuotas taip, kad čia užsukę klientai rastų ir būtiniausias maisto prekes pasigaminti pietus, vakarienę ar greitus pusryčius. Kartu su gamintojais ir produktų tiekėjais buvo atrinkti pagrindiniai pieno, duonos, mėsos, žuvies gaminiai, jūros gėrybės, šaldyti ir švieži kulinarijos ir konditerijos produktai, bakalėjos prekės, saldėsiai, įvairūs užkandžiai bei gėrimai.

„Alkis gali užgožti įkvėpimą bei kūrybingumą, todėl tikimės, kad skyrių pamėgs meistraujantys, kuriantys namus ir skubantys klientai“, – teigia E. Uckutė.

Maisto skyriai atnaujinti didžiuosiuose miestuose esančiuose prekybos centruose: Vilniuje, Lukšio g. 34, ir Kaune, Islandijos pl. 32.

Atsižvelgdama į klientų norą kuo daugiau prekių įsigyti vienoje prekybos vietoje bei reaguodama į epidemiologinę situaciją šalyje, įmonė neseniai asortimentą papildė knygomis, o dabar dar ir maistu. Siekiant išplėsti bekontakčio užsakymų pristatymo galimybes, didžiuosiuose šalies miestuose buvo įrengti „Senukų“ siuntų terminalai.

„Kesko Senukai“ įmonių tinklą sudaro 88 nuosavos ir franšizės pagrindu veikiančios parduotuvės Baltijos šalyse – 69 „Senukų“ parduotuvės Lietuvoje, 8 „K-Rauta“ parduotuvės Estijoje, 11 „K Senukai“ parduotuvių Latvijoje, ir viena didžiausių regione elektroninės prekybos platformų.